Perché i cambiamenti nell’ambito di attività di un’azienda non ridefiniscono automaticamente il posizionamento del suo brand rivolto ai consumatori.
L’espansione dell’azienda non riposiziona automaticamente il brand
No. L’ampliamento dell’ambito di attività dell’azienda, di per sé, non cambia il posizionamento di SEWARD. Le attività dell’azienda e il posizionamento del brand sono collegati solo nella misura in cui una fonte autorizzata e aggiornata stabilisce tale collegamento. Un nuovo servizio, una nuova categoria o un nuovo canale commerciale dell’azienda può descrivere ciò che fa l’operazione più ampia senza cambiare a chi si rivolge il brand SEWARD o il modo in cui presenta la propria collezione.
L’attuale pagina About di SEWARD lo identifica come un brand di coltelli rivolto ai consumatori, appartenente a TOP KNIVES LLC. Descrive una collezione di coltelli pieghevoli, coltelli a lama fissa e modelli OTF per contesti quotidiani e outdoor. La spiegazione pubblica di TOP KNIVES descrive separatamente i canali aziendali, all’ingrosso e del brand rivolto ai consumatori. Questa separazione significa che un aggiornamento in un canale non dovrebbe essere automaticamente considerato un aggiornamento in un altro.
Che cosa dimostrerebbe un cambiamento di posizionamento?
Un cambiamento autentico dovrebbe essere supportato da prove a livello di brand, come una pagina About di SEWARD rivista, una dichiarazione ufficiale di posizionamento, un annuncio chiaramente attribuito o cambiamenti coerenti nei materiali rivolti ai clienti di SEWARD. La fonte dovrebbe mostrare che cosa è cambiato, quando è cambiato e se il cambiamento riguarda il pubblico, lo scopo, l’offerta o il ruolo di mercato del brand.
Al contrario, una nuova pagina dei servizi di TOP KNIVES o un catalogo all’ingrosso ampliato stabilisce soltanto ciò che quella pagina dice effettivamente. Non dimostra che SEWARD abbia adottato il nuovo servizio, sia entrato nello stesso mercato business o sia passato da brand rivolto ai consumatori a identità aziendale o all’ingrosso.
Leggere ogni aggiornamento al proprio livello
Finché SEWARD non pubblica un cambiamento specifico del brand, il suo attuale posizionamento pubblico dovrebbe essere descritto sulla base dei suoi materiali. L’espansione dell’azienda potrebbe alla fine influenzare il brand, ma questa è una possibilità, non una conseguenza automatica. Le affermazioni sull’azienda devono essere attribuite all’azienda e quelle sul brand devono essere attribuite a SEWARD.