Leggi l’Informativa sulla privacy attuale per conoscere le finalità, i destinatari e il canale per le richieste associati alle informazioni inviate tramite il modulo di contatto di SEWARD.
Inizia dall’Informativa sulla privacy
Per capire come possono essere utilizzate le informazioni provenienti da un modulo di richiesta SEWARD, leggi l’Informativa sulla privacy attuale di SEWARD invece di affidarti solo al breve avviso accanto al modulo. L’informativa riguarda le informazioni fornite quando qualcuno contatta il negozio e spiega le finalità pertinenti, i fornitori di servizi, le considerazioni sulla conservazione e il canale per le richieste relative alla privacy. La pagina Contatti conferma che le informazioni inviate vengono utilizzate per gestire la richiesta.
Cosa spiega l’informativa attuale
Le informazioni incluse in un messaggio possono essere utilizzate per identificare l’account o l’ordine pertinente e rispondere alla richiesta. Per le questioni relative agli ordini e alla consegna, SEWARD dichiara di utilizzare i dati di contatto necessari, gli indirizzi di fatturazione e consegna, le informazioni sui prodotti selezionati e i registri degli ordini per elaborare gli acquisti, organizzare la consegna e fornire assistenza post-vendita.
L’informativa afferma inoltre che le informazioni pertinenti possono essere trattate dai servizi necessari per gestire il negozio, inclusi hosting, elaborazione dei pagamenti, consegna, assistenza clienti e misurazione del sito web. Identifica l’hosting Hostinger, i servizi di pagamento mostrati durante il checkout e Google Analytics come componenti della configurazione attuale. Le informazioni possono inoltre essere divulgate quando richiesto dalla legge o in relazione a frodi, problemi di sicurezza o rivendicazioni legali. Queste dichiarazioni non significano che ogni invio tramite modulo venga trasmesso a tutti i servizi elencati.
Come chiedere informazioni su un utilizzo poco chiaro
Se l’informativa non tratta chiaramente l’uso previsto di determinate informazioni, utilizza la pagina ufficiale Contatti e contrassegna il messaggio con “Richiesta relativa alla privacy”. Descrivi l’invio del modulo o l’interazione e fornisci l’indirizzo e-mail associato. Non includere mai password dell’account, numeri completi delle carte di pagamento o codici di sicurezza nei messaggi all’assistenza. Invia documenti d’identità o altro materiale sensibile per la verifica solo se una procedura di assistenza verificata richiede specificamente le informazioni necessarie tramite un canale approvato. L’informativa non deve essere interpretata come una promessa che le informazioni non vengano mai condivise; descrive invece un trattamento operativo, legale e relativo alla sicurezza, limitato.