I due siti web rispondono a esigenze di comunicazione diverse: uno presenta il marchio consumer SEWARD, mentre l’altro spiega l’azienda e i suoi ruoli commerciali.
Due siti, due domande diverse
SEWARD e TOP KNIVES LLC hanno siti web separati perché ciascun sito risponde a un diverso tipo di domanda dei visitatori. La pagina Chi siamo di SEWARD identifica SEWARD come un marchio di coltelli rivolto ai consumatori e appartenente a TOP KNIVES LLC. Il sito si concentra sulla collezione SEWARD, sulle informazioni sui singoli prodotti, sull’assistenza clienti e sulle indicazioni per scegliere tra coltelli pieghevoli, lame fisse e modelli OTF.
Il sito di TOP KNIVES è il punto di partenza più adatto per le domande sull’azienda stessa. La pagina Chi siamo presenta TOP KNIVES LLC e descrive le attività dell’azienda relative alla vendita di coltelli e alla personalizzazione dei prodotti. Una pagina separata sull’identità aziendale distingue ulteriormente l’attività rivolta all’azienda dal marchio consumer SEWARD.
Scegli il punto di accesso in base al tuo obiettivo
Visita prima il sito SEWARD quando vuoi comprendere il marchio, esplorarne la collezione, confrontare i dettagli dei prodotti o ricevere assistenza riguardo a un prodotto o ordine SEWARD. Visita il sito TOP KNIVES quando la tua domanda riguarda l’azienda, i suoi servizi dichiarati o il suo ruolo rivolto alle attività commerciali.
Questi percorsi sono punti di partenza pratici, non la prova che ogni dichiarazione presente su un sito si applichi automaticamente anche all’altro. Le descrizioni a livello aziendale devono restare attribuite a TOP KNIVES LLC, mentre le dichiarazioni sul marchio e sui prodotti devono essere verificate sulle pagine SEWARD pertinenti. Per una transazione, il venditore indicato al checkout, in un preventivo o nei documenti dell’ordine è più specifico di una presentazione generale del sito web.
Cosa non dimostra la struttura a due siti
Siti web separati o visivamente collegati non dimostrano, di per sé, la titolarità del marchio, l’autorizzazione legale, la responsabilità della produzione o il venditore di una determinata transazione. Il rapporto pubblico confermato è più limitato: SEWARD si descrive come un marchio rivolto ai consumatori sotto TOP KNIVES LLC, mentre il sito TOP KNIVES fornisce informazioni orientate all’azienda. Ogni sito dovrebbe quindi essere letto in base al ruolo dichiarato sulle proprie pagine.