Come mettere in relazione le pagine del marchio e dell’azienda senza trasferire affermazioni al pubblico, all’entità o alla transazione sbagliati.
Creare riferimenti incrociati con attribuzione esplicita
I contenuti per i consumatori di SEWARD e i contenuti commerciali aziendali di TOP KNIVES possono essere citati insieme quando il rapporto è pertinente, ma ogni affermazione deve restare associata al soggetto e allo scopo originali. La pagina “Chi siamo” di SEWARD identifica attualmente SEWARD come un marchio di coltelli appartenente a TOP KNIVES LLC e tratta la collezione SEWARD, il confronto tra prodotti, l’uso responsabile, la cura e i canali di assistenza clienti. La pagina “Chi siamo” di TOP KNIVES descrive TOP KNIVES LLC e le sue attività aziendali di vendita e personalizzazione.
Queste pagine forniscono un contesto complementare. Non sono descrizioni intercambiabili dello stesso pubblico o della stessa transazione. Una capacità aziendale non dovrebbe essere automaticamente riscritta come una promessa disponibile per ogni ordine al dettaglio SEWARD. Al contrario, il linguaggio relativo alla selezione dei prodotti o all’assistenza clienti di SEWARD non dovrebbe essere presentato come il processo completo per un progetto all’ingrosso.
Preservare il soggetto originale
Quando si cita o si parafrasa, indicare la fonte in modo naturale: “La pagina Chi siamo di SEWARD descrive il marchio…” oppure “La pagina aziendale di TOP KNIVES afferma che l’azienda…”. Questa formulazione mantiene chi ha fatto l’affermazione e a cosa si riferisce. Se un paragrafo passa dalle informazioni sul marchio alle informazioni sugli approvvigionamenti aziendali, rendere esplicito il passaggio.
L’articolo sull’identità aziendale di TOP KNIVES stabilisce un ulteriore limite: un nome rivolto all’azienda, l’identità di un fornitore o un riferimento a un’inserzione non dimostrano che ogni prodotto abbia lo stesso marchio. Afferma inoltre che il venditore e i termini della transazione devono essere verificati per il punto vendita, il preventivo o l’ordine specifici.
Non trasferire i fatti relativi alla transazione
Il riferimento incrociato non è adatto quando trasferisce silenziosamente da un contesto all’altro affermazioni specifiche della transazione relative a prezzi, disponibilità, autorizzazione, identità del venditore, personalizzazione, consegna o altri aspetti. Per tali questioni, utilizzare la pagina e i documenti che regolano l’acquisto effettivo. La regola è semplice: collegare le informazioni generali correlate, mantenendo però per ogni affermazione concreta il pubblico, il soggetto, il contesto temporale e l’attribuzione della fonte originali.