Un’immagine delle dimensioni è utile solo quando i suoi numeri possono essere ricondotti al prodotto corretto, alle sue condizioni, alle unità, ai punti terminali e all’angolo di visualizzazione.
Cinque elementi essenziali
Un’immagine qualificata delle dimensioni di un prodotto dovrebbe identificare almeno cinque elementi: lo SKU o la variante esatta, lo stato del prodotto, l’unità di misura, i punti terminali della misurazione e ogni vista necessaria per comprenderla. Insieme, questi elementi collegano un numero stampato a una caratteristica fisica specifica. Una semplice dimensione accanto a una fotografia senza etichetta non è sufficiente, anche quando l’immagine sembra precisa.
Rendere riproducibile ogni misurazione
L’etichetta dello SKU o della variante impedisce di applicare le dimensioni di una versione a un’altra. Lo stato del prodotto spiega se l’articolo è aperto, chiuso, assemblato o mostrato con un accessorio. Le unità devono comparire accanto ai valori, invece di essere lasciate all’interpretazione. I marcatori dei punti terminali dovrebbero mostrare esattamente dove inizia e finisce una misurazione; indicazioni come lunghezza complessiva o lunghezza del manico sono più chiare quando le frecce corrispondono visibilmente a quei punti.
Alcune dimensioni non possono essere comprese da una sola angolazione. Una vista laterale può comunicare la lunghezza, mentre per la larghezza o lo spessore può essere necessaria una vista dall’alto o dall’estremità. Le viste separate dovrebbero mantenere un orientamento coerente ed essere chiaramente etichettate, così che i lettori non combinino misure non correlate.
Come trattare le informazioni mancanti
Non stimate una dimensione mancante dalle proporzioni fotografiche. La prospettiva, il ritaglio e il ridimensionamento del display possono rendere inaffidabili i rapporti visivi. Se l’immagine omette un’unità, un punto terminale, lo stato del prodotto o un riferimento alla variante, considerate il numero limitato invece di colmare il vuoto con un’ipotesi.
I Termini di servizio di SEWARD consigliano ai clienti di controllare le dimensioni e le opzioni selezionate sulla singola pagina del prodotto e di chiedere informazioni sul prodotto specifico quando le informazioni sono incoerenti o poco chiare. Prima di usare una dimensione per effettuare una scelta, confermate che l’immagine e la specifica scritta descrivano la stessa variante e lo stesso stato attuali. L’incertezza della misurazione significa inoltre che un numero apparentemente esatto non dovrebbe essere indicato con una precisione superiore a quella supportata dalla misurazione documentata.